SINPRF-SP

Em vista dos últimos acontecimentos relacionados com a VIVO, o que ocasionou grandes transtornos para os sindicalizados usuários das linhas de celular, elaboramos o presente comunicado no sentido de esclarecer alguns pontos para um melhor entendimento da atual situação.

Sabemos que por parte da empresa não há interesse na manutenção do contrato com o sindicato devido aos valores atualmente cobrados estarem muito defasados em relação ao que ela pratica em outros planos, salientando inclusive que já sinalizaram a necessidade de repactuar o contrato reajustando o valor da assinatura e também introduzindo um plano com tarifação por franquia de minutos.

Esclarecemos aos usuários do plano corporativo com a Vivo que a partir desta data, o contrato (com prazo de fidelidade já vencido em todas as linhas) estabelecido com a respectiva empresa poderá vir a ser rescindido, não obstante os esforços do SINPRF-SP em negociar a sua continuidade, entretanto podemos adiantar que independente da permanência do plano, as linhas que possuem débitos serão desligadas e posteriormente canceladas, caso não haja interesse do usuário em saldar a dívida, o que não impedirá todas as medidas legais para recebimento dos valores efetivamente devidos.

Lamentamos que atrás dos erros cometidos pela VIVO, muitos colegas aproveitaram para eximir-se da obrigação de pagar as faturas, mesmo quando estavam corretas, o que minimizou muito a capacidade de argumentação do sindicato em todas as rodadas de negociação com a empresa. Para estes colegas alertamos que as providências jurídicas para que paguem as suas contas serão tomadas e se ainda não haviam sido efetivadas era porque estas contas estavam relacionadas no processo de negociação.

Ressaltamos que este sindicato tentou por diversas vezes entrar num entendimento para negociar a melhor forma para ambas as partes, aceitando todas as formas de negociação, mas infelizmente não houve interesse da Vivo em regularizar as contas. Vale salientar também que contratamos um funcionário para atender, exclusivamente, este processo.

Planos com outras operadoras serão analisados e tão logo sejam apresentadas propostas que sejam adequadas ao nosso perfil iremos divulgar.

Novamente contamos com a compreensão e paciência de todos.